Администратор
Как защитить граждан от кибермошенничества!
(руководство для сотрудников правоохранительных органов)
Кибермошенники постоянно совершенствуют методы обмана, используя новые технологии и социальную инженерию. Ваша задача — быть в курсе актуальных схем и уметь донести эту информацию до граждан. Ниже представлены наиболее распространённые сценарии мошенничеств и рекомендации по профилактике.
Основные схемы кибермошенничества
Мошенничество под видом работников коммунальных служб
и государственных органов. Злоумышленники выдают себя
за сотрудников коммунальных служб (энергонадзора, водоканала, газовой службы), а также представителей правоохранительных органов, банков или других государственных структур. Они могут звонить
по телефону, в том числе по стационарной линии, или использовать мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp). Цель — под любым предлогом получить личные данные, реквизиты банковских карт или вынудить перевести деньги на «безопасные» счета. Часто работают
в паре: один представляется сотрудником коммунальной службы, другой – правоохранительных органов или банка, убеждая жертву, что ее данные скомпрометированы, и для «спасения» средств необходимо оформить кредит или перевести деньги.
Мошенничество с использованием мобильной связи. Мошенники представляются сотрудниками операторов сотовой связи (А1, МТС). Под предлогом окончания срока действия договора или необходимости обновления услуг они убеждают жертву перейти
по ссылке из мессенджера и скачать поддельное приложение. Такие приложения дают злоумышленникам полный доступ к данным
на смартфоне, включая коды из SMS, логины и пароли к онлайн-банкингу. Важно помнить: безопасное скачивание приложений возможно только из официальных магазинов, таких как Google Play, App Store, App Gallery. Никогда не устанавливайте приложения, переходя по сомнительным ссылкам.
Использование дипфейков и нейросетей. Киберпреступники активно применяют нейросети для создания поддельных голосовых сообщений и видео (дипфейков) с использованием голоса или изображения родственников и знакомых жертвы. Затем такие фальшивые сообщения рассылаются контактам жертвы с просьбами о материальной помощи на лечение или другие нужды, часто с указанием реквизитов банковской карты или просьбой передать деньги через «знакомого».
Психологическое давление и угрозы. Мошенники, выдавая себя за сотрудников правоохранительных органов или даже вашего руководителя, пишут в мессенджерах, сообщая о якобы совершенном вами преступлении или соучастии в нем. Они могут угрожать обыском, изъятием имущества или денежных средств. Для «сохранения» денег предлагают перевести их на «защищенный» счет или передать курьеру, который на самом деле является их пособником. В таких случаях мошенники могут даже «переключать» жертву на подставных «сотрудников» различных ведомств (милиции, Следственного комитета, КГБ, ДФР, КГК).
Финансовые пирамиды и лжеинвестиции. Это одна из наиболее опасных схем. Мошенники, представляясь брокерами или трейдерами торговых площадок, предлагают жертвам быстрый и высокий доход
от инвестиций. Они создают фейковые веб-сайты несуществующих бирж с имитацией графиков и диаграмм, регистрируют «личные кабинеты»
и демонстрируют «прибыль». Могут даже позволить вывести небольшую сумму, чтобы убедить жертву в реальности заработка. Цель — вынудить человека вложить как можно больше денег, включая заемные средства или деньги от продажи имущества. После получения крупной суммы мошенники исчезают.
Использование "дропов" и ответственность. Для вывода похищенных средств мошенники активно используют «дропов» — подставных лиц, которые за вознаграждение предоставляют доступ
к своим банковским счетам. «Дропы» являются ключевым звеном преступной цепочки, через которое деньги переводятся через несколько банков на иностранные счета или конвертируются в криптовалюту. Важно знать и доносить до граждан: «дропы» несут уголовную ответственность за распространение чужих данных для доступа
к банковским счетам по статье 222 УК, предусматривающей наказание до 10 лет лишения свободы. За предоставление своих личных данных для использования в мошеннических схемах предусмотрена административная ответственность по статье 12.35 КоАП.
Регулирование оборота криптовалюты в Республике Беларусь. Операции по покупке и продаже криптовалюты за денежные средства (белорусские рубли, иностранная валюта или электронные деньги) разрешены только через криптобиржи (операторов обмена криптовалют), являющихся резидентами Парка высоких технологий. Запрещены
и являются незаконными операции по купле-продаже криптовалюты
на иностранных криптобиржах и у физических лиц. Порядок осуществления сделок с криптовалютой регулируется Указом Президента Республики Беларусь от 20.09.2024 № 367, за нарушение которого предусмотрена ответственность по ч. 3 ст. 13.3 КоАП, предусматривающей штраф с конфискацией всей суммы дохода.
Рекомендации для сотрудников правоохранительных органов. Постоянно повышайте свою осведомленность о новых видах
и схемах кибермошенничества. Следите за новостями, аналитическими материалами и рекомендациями профильных ведомств. Особое внимание уделяйте уязвимым категориям граждан: пожилым людям, несовершеннолетние, а также тем, кто активно пользуется интернетом, но недостаточно осведомлен о рисках. Подчеркивайте важность критического мышления: учите граждан проверять любую информацию, особенно ту, что вызывает беспокойство или предлагает легкую прибыль. Объясняйте, что правоохранительные органы, банки и государственные структуры никогда не запрашивают конфиденциальные данные по телефону или в мессенджерах и не требуют переводить деньги
на «безопасные» счета. Акцентируйте внимание на ответственности «дропов», чтобы граждане понимали риски предоставления своих счетов третьим лицам. Разъясняйте правила легального оборота криптовалют
в Республике Беларусь.
Помните: наша общая цель — защитить граждан от преступных посягательств в цифровом пространстве. Чем лучше информированы сотрудники правоохранительных органов, тем эффективнее мы сможем противодействовать киберпреступности.
Приемная комиссия начинает работать с 15 июня.
Режим работы: понедельник – суббота с 09.00 до 18.00 (без обеда); воскресенье – выходной;
15 июня (воскресенье) приемная компания работает с 9.00 до 18.00 (без обеда);
«Буллинг СТОП!»
Травля (буллинг) – это вид группового эмоционального и/или физического насилия. Подвергая человека травле, над ним смеются, издеваются, его подчеркнуто игнорируют, оскорбляют, унижают, толкают, бьют, удерживают силой, отнимают, прячут и портят его вещи и т. д., причем все это делается систематически, группой или агрессором при поддержке группы.
Таким образом, есть три составляющие травли: насилие в той или иной форме, систематичность, постоянство, направленность на одного и того же человека, или групповое действие, или действие при поддержке группы.
Травля – групповое явление, это одна из форм поведения группы. Дети в подростковом возрасте проходят стадию освоения принадлежности группе. Им надо научиться быть членом группы, «своим среди своих», освоить групповую иерархию, научиться быть полезным группе, соблюдать групповые нормы и правила. Но учебная группа имеет характерные особенности.
Это, во-первых, группа, созданная «сверху»: учащиеся не выбирали быть друг с другом, их так распределили для удобства процесса обучения.
Во-вторых, это группа, не имеющая общей позитивной цели. Каждый учится сам за себя, нет никаких общих для группы побед и поражений, нет того, чем все смогли бы заниматься, вместе координируя усилия и договариваясь о распределении ролей. К примеру, если обучающиеся организованно сбегают с занятий, это будет проявлением хорошей групповой сплоченности и эффективной координации усилий, но вряд ли понравится педагогам и родителям.
Группа, которая не выбирала быть вместе и у которой нет общей позитивной цели, испытывает внутренний конфликт: есть потребность в сплоченности, а повода для сплочения нет. Такая группа может открыть для себя буллинг как повод к сплочению. Оказывается, можно сплотиться ПРОТИВ кого-то, и, издеваясь над ним, почувствовать единство, принадлежность, чего и требуют задачи возраста.
Таким образом, травля – проблема группы, проявление групповой динамики. К сожалению, подростковые коллективы оказываются перед ней беззащитны, если нет взрослого, который руководит психологической атмосферой в группе
Любая проблема решается только тогда, когда есть тот, кто ее решает, кто берет на себя ответственность. Кто может быть ответственным? Мы помним, что травля – болезнь группы, значит, работать с ней должен тот человек, который общается с группой и руководит ей, кто может задавать правила игры, то есть куратор. Кроме куратора действия по ликвидации последствий и профилактике буллинга активно поддерживает администрация учреждения образования. Чем более единую, согласованную профессиональную реакцию взрослых получает учебная группа, тем быстрее разрешается проблема. Педагог – психолог помогает куратору разработать стратегию действий, обсудить, что получается, да и просто поддержать педагога в процессе работы.
Психолог может также индивидуально работать с детьми: эмоционально поддержать пострадавших и помочь им осмыслить болезненный опыт, чтобы не тащить его в дальнейшую жизнь; работать с агрессорами, искать причины их поведения, работать с их семейной ситуацией.
Для того, чтобы остановить буллинг, куратору совместно с группой необходимо пройти следующие этапы :
1.Называем травлю травлей
Пока не назовете происходящее своим именем, ничего не получится сделать. Неназванную проблему решать невозможно. Учащиеся должны услышать это от взрослого: то, что вы делаете – не невинная забава, не игра и не шутка, это травля, это насилие, и это недопустимо. Описывая ситуацию с точки зрения жертвы, важно не давить на жалость. Ни в коем случае не «представляете, как ему плохо, как он несчастен?». Только: как было бы ВАМ в такой ситуации? Что чувствовали бы ВЫ? И если в ответ идут живые чувства, не злорадствовать и не нападать. Только сочувствие: да, это всякому тяжело. Мы люди и нам важно быть вместе.
- Даём однозначную оценку
Люди могут быть очень разными, они могут нравиться друг другу больше или меньше, но это не повод травить и грызть друг друга, как пауки в банке. Люди на то и люди, что они способны научиться быть вместе и работать вместе, используя свои различия для общего успеха. Даже если они очень-очень разные и кто-то кому-то кажется совсем неправильным. Можно привести примеры, что нам может казаться неправильным в других людях: внешность, национальность, реакции, увлечения и т. д. Привести примеры, как одно и то же качество в разные времена и в разных группах оценивалось по-разному.
3.Обсуждаем буллинг как проблему учебной группы
Когда людям предъявляют моральное обвинение, они начинают защищаться. В этот момент их не интересует, правы они или нет, главное – оправдаться. Особенно – зачинщики травли, потому что очень часто они абсолютно неспособны переносить стыд и вину. И они будут драться за свою роль «самых-самых». То есть в ответ на называние травли насилием, начнется: «А чего он? А мы ничего... А это не я. А это он сам». Понятно, что толку от обсуждения в таком ключе не будет. Поэтому не надо спорить о фактах, выяснять, кто именно что и т. д. Нужно дать понять, что вы знаете, что происходит, что не намерены с этим мириться и обозначить травлю как болезнь группы. Вот если человек не моет руки, он может подхватить инфекцию и заболеть. А если группа использует грязные способы общения, она тоже может заболеть – травлей. Это очень грустно, это всем вредно и плохо. И давайте-ка вместе срочно лечиться.
Это позволит зачинщикам сохранить лицо и даже предоставит им возможность хотя бы попробовать примерить роль позитивной «альфы», которая не обижает других, а заботится о группе. И, что особенно важно, это снимает противопоставление между жертвами-насильниками-свидетелями. Все в одной лодке, общая проблема, давайте вместе решать.
4.Актуализируем моральный выбор
Результат не будет прочным, если подростки просто примут к сведению формальные требования взрослого. Задача – вывести их из «стайного» азарта в осознанную позицию, включить моральную оценку происходящего. Например, можно вспомнить сказку «Гадкий утенок», тот отрывок, в котором описана травля утенка другими птицами, и сказать примерно следующее: «Обычно, читая эту сказку, мы думаем о главном герое, об утенке. Нам его жаль, мы за него переживаем. Но сейчас я хочу, чтобы мы подумали о вот этих курах и утках. С утенком-то все потом будет хорошо, он улетит с лебедями. А куры и утки? Они так и останутся тупыми и злыми, неспособными ни сочувствовать, ни летать. В ходе обсуждения каждому приходится определиться: кто он-то в этой истории. Хорошо задать вопрос «Неужели среди вас есть желающие играть роль тупых злобных кур? Каков ваш выбор?».
5.Формулируем позитивные правила общения в группе
До сих пор речь шла о том, как не надо. Ошибкой было бы остановиться на этом, потому что, запретив учащимся прежние способы реагирования и не дав других, мы провоцируем стресс, растерянность и возвращение к старому.
Момент, когда прежняя, «плохая» групповая динамика прервана, раскрутка ее губительной спирали прекращена, – самый подходящий, чтобы запустить динамику новую. И это важно делать вместе. Достаточно просто вместе с учащимися сформулировать правила жизни в группе.
Например: «У нас не оскорбляют друг друга. У нас не смотрят спокойно, как над кем-то издеваются – это немедленно прекращают». Правила выписываются на большом листе и за них все голосуют. Еще лучше – чтобы каждый поставил подпись, что обязуется их выполнять. Этот прием называется «заключение контракта», он прекрасно работает в терапевтических и тренинговых группах для взрослых, и с учащимися тоже вполне эффективен. Если правила кто-то нарушает, ему могут просто молча указать на плакат с его собственной подписью.
- Поддерживаем позитивные перемены
Куратор группы, ведущий профилактическую деятельность, должен регулярно спрашивать, как дела, что удается, что трудно, чем помочь. Можно делать коллажи про «хронику выздоровления», сделать «график температуры» и т. д. Суть в том, что группа постоянно получает заинтересованный интерес от авторитетного взрослого и по-прежнему считает победу над травлей своим общим делом.
- Гармонизируем иерархию в группе
На следующем этапе пора думать про популярность. Про то, чтобы каждый имел признание в чем-то своем, мог предъявить себя группе, быть полезным и ценным в ней. Праздники, конкурсы, походы и т.д. Чем дольше группе предстоит прожить в этом составе, тем этот этап важнее. Признак гармоничной групповой иерархии – отсутствие жестко закрепленных ролей «лидеров» и «массовки», гибкое перетекание ролей: в этой ситуации лидером становится тот, в той – другой. Чем больше разнообразной и осмысленной деятельности, тем здоровее группа.
